Anda bisa langsung menghubungi tim kami melalui tombol WhatsApp yang tersedia di website atau mengisi formulir pemesanan di halaman Rate & Book. Mohon siapkan informasi tanggal kedatangan, jumlah malam, jumlah peserta, dan tipe cottage yang diinginkan untuk mempercepat proses pengecekan.

Untuk reservasi 1 malam, diwajibkan melakukan pembayaran penuh (Full Payment). Untuk reservasi 2 malam atau lebih, diwajibkan membayar uang muka (DP) minimal 50%. Pelunasan dapat diselesaikan selambat-lambatnya pada saat proses check-in di lokasi.

Uang muka atau pelunasan yang telah dibayarkan bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan). Namun, Anda dapat mengajukan re-schedule selambat-lambatnya 7 hari sebelum tanggal kedatangan, bergantung pada ketersediaan kamar pada tanggal yang baru.

Waktu check-in resmi dimulai pukul 14:00 WIB, sedangkan batas waktu check-out adalah pukul 12:00 WIB.

Bisa, namun sangat bergantung pada ketersediaan kamar di hari tersebut dan wajib dikonfirmasi jauh-jauh hari sebelumnya. Permintaan ini akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 100.000 per jam.

• Bayi (0 – 23 Bulan): Menginap GRATIS.
• Anak (2 – 10 Tahun): Dikenakan biaya Rp 75.000 / anak / malam (tanpa kasur tambahan).
• Jika anak membutuhkan kasur tambahan, maka akan dikenakan tarif Extra Bed sebesar Rp 200.000 / malam.

Untuk tamu dewasa tambahan yang menginap tanpa kasur (sharing bed), dikenakan biaya Rp 100.000 / malam. Jika menggunakan kasur tambahan (Extra Bed), biayanya adalah Rp 200.000 / malam.

Tidak. Tzy-No Cottage secara sengaja didesain tanpa kolam renang komersial untuk menjaga suasana yang lebih tenang, damai, dan eksklusif. Kami ingin menghindarkan tamu dari kebisingan area publik dan memfokuskan pengalaman pada privasi cottage, taman, serta pemandangan persawahan.

Tidak diperbolehkan. Untuk menjaga kebersihan, menghindari bau yang menempel pada interior kayu, serta mencegah datangnya serangga dari sawah, segala aktivitas memasak di dalam cottage dilarang keras. Alat seperti rice cooker, kompor listrik, atau pemanggang juga tidak diizinkan.

Tamu kunjungan diperbolehkan berada di area cottage maksimal hingga pukul 22:00 WIB demi menjaga kenyamanan dan ketenangan tamu lain. Jika menginap melebihi waktu tersebut, otomatis akan dihitung sebagai extra guest.

Sangat diperbolehkan. Anda bebas membawa nasi kotak atau makanan ringan dari luar tanpa dikenakan biaya tambahan (makanan dapat ditempatkan di pendopo luar, tidak dibawa masuk ke ruang karpet meeting). Namun, jika Anda mengundang pihak katering buffet (prasmanan) dari luar untuk acara makan malam, Anda akan dikenakan corkage fee sebesar Rp 500.000/event.

Perpanjangan waktu rapat bisa dilakukan asalkan tidak bentrok dengan jadwal penyewa lain di hari yang sama. Biaya overtime dihitung secara proporsional yaitu flat Rp 10.000 / jam / pax tanpa denda tambahan.

Ya. Area parkir luar kami dirancang cukup luas dan aman untuk mengakomodasi kendaraan rombongan besar, termasuk bus pariwisata medium hingga bus berkapasitas besar.

Meskipun kami berada di kawasan asri, perjalanan menuju pusat kota (Malioboro) hanya memakan waktu sekitar 35 hingga 45 menit berkendara, tergantung pada kepadatan lalu lintas.

Lokasi kami di Pakem merupakan titik paling strategis. Anda hanya membutuhkan waktu sekitar 7 hingga 12 menit berkendara untuk mencapai basecamp Jeep Lava Tour Merapi dan objek wisata lereng gunung lainnya.